Sociale benadering gericht op samenwerking met naasten
In Sociale Benadering staat de relatie centraal: de verbinding van mens tot mens, voordat er sprake is van zorg of ondersteuning. De benadering helpt bewoners zich verbonden te blijven voelen met hun omgeving en geeft richting aan hoe wij samenwerken met naasten en het bredere netwerk.
Deze visie was het vertrekpunt van dit project. In 2025 is gewerkt aan het versterken van de samenwerking tussen bewoners, zorgverleners en naasten, met als doel een sociaal netwerk dat bijdraagt aan kwaliteit van leven. Daarbij is nadrukkelijk gekeken naar het behouden van sociale rollen en relaties, ook in een verpleeghuisomgeving.
Werken vanuit verbinding
Hoe integreer je Sociale Benadering in bestaande processen zodat er systematisch aandacht is voor het sociale netwerk van bewoners en hun naasten? Hoe ondersteun je in de zorg ook iemands rol als ouder, vriend of buur, ook wanneer het leven zich grotendeels binnen het verpleeghuis afspeelt?
Om hieraan invulling te geven is gewerkt aan een organisatiebreed kader voor methodisch werken, waarin de samenwerking met naasten en het netwerk een vaste en zichtbare plek heeft gekregen. Door locatiebezoeken en gesprekken met medewerkers en naasten is een gezamenlijk beeld ontstaan van wat hiervoor nodig is. Met steun van de regionale transitiemiddelen van het CZ Zorgkantoor (namens het ministerie van VWS) draagt Saffier zo bij aan kennis over het betrekken van informele zorg in de intramurale zorgverlening. Dilemma’s, inzichten en goede voorbeelden worden gedeeld binnen ZorgScala en kennisbijeenkomsten.
De rol van begeleider sociaal netwerk
Een belangrijk onderdeel van het project was de verdere uitwerking van de rol van ‘begeleider sociaal netwerk’. Samen met de sociaal netwerkbegeleiders is een duidelijke rolbeschrijving ontwikkeld, waarin visie en dagelijkse praktijk met elkaar zijn verbonden. Deze beschrijving ondersteunt bewoners en naasten bij het versterken van hun sociale omgeving en vormt de basis voor meer uniformiteit en kennisdeling.
Sociaal netwerkbegeleiders maken inmiddels actief contact met naasten bij de inhuizing en gaan preventief het gesprek aan over draagkracht, betrokkenheid en de manier waarop naasten willen en kunnen bijdragen aan het leven van hun dierbare. Daarbij is ruimte voor uiteenlopende behoeften, variërend van gespreksgroepen tot gezamenlijke activiteiten.
Leren en delen
Door relaties en sociale rollen expliciet onderdeel te maken van zorgprocessen ontstaat een bredere kijk op welzijn. In 2025 zijn onder andere het bewoner centraalgesprek, het inhuizingsgesprek en het naastenbeleid aangepast, zodat naasten eerder en gelijkwaardiger worden betrokken. De ‘Samen welkom’-flyer ondersteunt dit proces en helpt de drempel te verlagen om samen te werken als partners in de zorg.
De opgedane kennis en ervaringen worden gedeeld met andere organisaties. Zo wordt de sociale benadering niet alleen lokaal, maar ook regionaal versterkt.